ADMINISTRATEUR FONCTIONNEL SOLIS POUR LA DIRECTION DE L'ENFANCE ET DES FAMILLES H/F

Située à 40 mn de Lyon et 1H30 de Paris en TGV, la Saône-et-Loire est l’un des plus vastes départements français. La collectivité emploie aujourd’hui près de 2 200 agents. Avec de nombreux projets phares tels que la mise en place du premier Centre départemental de santé en France, ou encore le déploiement de l’accès au très haut-débit sur tout le territoire, la Saône-et-Loire est devenue par sa vitalité la collectivité de référence dans l’accompagnement de ses habitants. Travailler au Département de Saône-et-Loire, c’est conjuguer un projet professionnel dynamique avec une qualité de vie privilégiée.

Le Département est engagé dans une démarche globale en faveur de l'égalité, de la non-discrimination et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

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Contexte

La Direction Appui Ressources Transversales aux Solidarités (DARTAS) rassemble les services support transversaux de la DGA aux solidarités, dont un service ressources numériques chargé notamment du projet OASIS (organisation et administration du système d’information social) .

Ce projet OASIS est copiloté par la DARTAS et la Direction des systèmes d’information et du digital (DSID). Il vise une meilleure qualité de service rendu à l’usager, par la mise en œuvre d’outils à même d’organiser le partage transversal des informations sociales et le traitement des prestations. Il apporte également un appui au pilotage des politiques publiques, grâce à une meilleure connaissance des besoins des usagers.

Le système d’information social (SI social) s’appuie notamment sur les progiciels Solis (édité par la société ArcheMC2), mais également sur d’autres outils et projets : échanges de données avec les partenaires (CAF, Pôle emploi…), production de données pour l’observation sociale (Business Object), travail nomade, comptabilité…

Dans ce contexte la DARTAS recherche un administrateur SOLIS sur le champ d'action de la Direction de l’enfance et des familles (DEF), qui a pour mission de contribuer à l’épanouissement et au bien-être des enfants et des familles. La DEF assure une mission de prévention et de soutien à la parentalité, de protection maternelle et infantile, de protection de l’enfance.

Missions

Sous l’autorité hiérarchique de la cheffe du service ressources numériques de la DARTAS, en lien fonctionnel avec l’équipe projet de dix agents DGAS / DSID, et en lien direct avec les administrateurs fonctionnels et experts de la Direction de l'Enfance et des Familles, vous serez chargé :

Administration fonctionnelle :
- participer activement au développement de l’usage des modules CIVI, BAO, AFI et ADOM en lien avec l’Aide Sociale à l’enfance (ASE)
- participer à la gestion de la hotline (assistance de 1er niveau aux utilisateurs), en lien avec les autres membres techniques et fonctionnels de l’équipe Oasis
- conseiller et apporter assistance aux utilisateurs et aux responsables en charge des services concernés
- suivre les mises à jour des versions et participer aux recettes opérationnelles en lien avec les utilisateurs
- mettre à jour et adapter la documentation des modules Solis (guides utilisateur, guides de paramétrage) en prenant appui sur les guides standard produits par l’éditeur et en articulation avec les guides métiers réalisés par les services
- Identifier et analyser les besoins des utilisateurs, les répercussions des améliorations fonctionnelles souhaitées
- suivre les anomalies du domaine des modules CIVI, BAO, AFI et ADOM en lien avec l’Aide Sociale à l’enfance (ASE) et leur correction
- participer et suivre des échanges avec l’éditeur
- participer à la vie de l’équipe projet Oasis (comités opérationnels hebdomadaires, préparation des comités de pilotage semestriels, groupes projets…)

Exploitation des données / statistiques et indicateurs :
- Assurer la création, la diffusion, l’actualisation et la qualité des données des requêtes BO, des statistiques DREES et ODPE…en lien avec le métier
- Participer à la création et aux instances du comité statistique ODPE

Profil recherché

Connaissance des collectivités territoriales, de leur fonctionnement, et plus particulièrement des dispositifs sociaux des Départements. Une expérience de terrain au sein de services sociaux départementaux sera fortement appréciée.
Connaissances générales en architecture des systèmes d’information. Une connaissance des modules de SOLIS sera fortement appréciée.
Intérêt pour les outils informatiques, le numérique, et capacités d’apprentissage dans ces domaines en constante évolution
Capacité à travailler en équipe projet pluridisciplinaire (informatique, social)
Aptitude à la pédagogie
Qualités relationnelles et aisance dans la communication orale
Capacités de synthèse et de rédaction
Maîtrise des outils bureautiques

Actions sociales

Titres restaurant - Contrat collectif de prévoyance - Participation à la mutuelle santé - CNAS / Comité national d’action sociale

Spécificités du poste

Horaires irréguliers en fonction des projets
Déplacements ponctuels auprès des équipes de terrain dans les services délocalisés du Département

Moyens mis à disposition

Formation interne au sein de l’équipe OASIS
Accès au pool de véhicules